Portrait SME

40 ANS AU SERVICE DE L’EAU

LA SOCIETE MARTINIQUAISE DES EAUX (SME), EST UNE ENTREPRISE ENGAGEE AU CŒUR DES PREOCCUPATIONS QUOTIDIENNES ET ESSENTIELLES DES MARTINIQUAIS.

Une histoire, des savoirs…

Notre histoire est liée à celle de la Lyonnaise des Eaux, nouvellement SUEZ, dont nous sommes une filiale régionale. Depuis notre création en 1977, nous captons l’eau, nous la traitons, la stockons, la distribuons et la dépolluons.

Délégataire de service impliqué, notre engagement nous pousse à replacer systématiquement le citoyen et les collectivités au centre de chacune de nos avancées en matière d’eau, d’assainissement ou encore de compostage. Pour cela, nous analysons, nous rendons compte et nous sommes force de proposition.

Nous évoluons et bénéficions du savoir, de l’expertise et de la force du Groupe SUEZ et nous nous spécialisons sous son impulsion, dans la gestion durable des ressources.

Être économiquement, écologiquement et humainement responsable

Au-delà de l’eau, nous pensons environnement, développement durable, tourisme, assainissement et performances collaboratives.

Nous sommes résolument tournés vers l’humain et au service direct de l’usager. Nos collaborateurs et collaboratrices sont formés et expérimentés. Ils partagent un sens profond du service public et sont fiers de leurs métiers. De plus, pour aider les usagers en difficultés, nous collaborons avec plusieurs partenaires sociaux (CCAS, associations d’aide, mairies).

Et, parce que l’eau est aussi plaisir, nous souhaitons, via l’assainissement, contribuer au rayonnement touristique de la Martinique. Cela passe par la garantie d’eaux de baignades propres et contrôlées. Ainsi, nous voulons renforcer l’image de marque de l’île comme destination touristique phare de la Caraïbe.

Aujourd’hui, nous voulons accompagner les communes, les syndicats intercommunaux et les industries dans l’économie circulaire pour préserver, optimiser et sécuriser les ressources essentielles à notre avenir.

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Covid-19 - déclenchement des plans de continuité d'activité

Compte-tenu des mesures actuelles de prévention de l'épidémie de coronavirus, tous les accueils clientèle de la Société Martiniquaise des Eaux sont fermés jusqu'à nouvel ordre.

Vous pouvez effectuer toutes vos démarches en ligne (paiement, création de compte abonné, demande d'abonnement, résiliation, réclamations...) en vous connectant à l'agence en ligne ou par téléphone au 09 69 32 97 22.

Deux bornes de paiement (uniquement par carte bancaire) restent disponibles à l'extérieur de l'agence clientèle du Lamentin - Place d'armes.

Restez en sécurité, prenez-soin de vous et de vos proches !