Histoire et valeurs

La Société Martiniquaise des Eaux, au service des Martiniquais

Notre raison d’être

Près de 50 ans de services essentiels

Forte de ses nombreuses années d’expériences et de l’expertise de ses équipes, la SME est une entreprise au service des Martiniquais et de leur environnement. La SME délivre des services essentiels à la qualité de vie, au développement économique et à la préservation de la biodiversité.

Nos 240 collaborateurs s’engagent chaque jour auprès des collectivités locales et des entreprises à satisfaire les usagers et innover pour les services de demain. 

Notre vocation : garantir l’accès à l’eau à tous les Martiniquais tout en préservant les ressources en eau et le milieu naturel. Mettre au service de nos clients, notre expertise et notre expérience. Apporter au territoire, nos solutions technologiques innovantes pour le bien de tous.

Nos engagements

Agir dès maintenant et pour demain

La Société Martiniquaise des Eaux oeuvre pour :

• la production et la distribution d’une eau potable de qualité,
• le traitement des eaux usées,
• la préservation de l’environnement par le traitement des boues d'épuration.

La SME s’engage aux côtés des collectivités locales pour répondre aux besoins des Martiniquais en matière de gestion de l’eau et de l’assainissement, et les accompagner dans la protection de leur environnement.

La SME, acteur local

• de la santé publique avec une eau de qualité distribuée aux abonnés,
• de la préservation de l’environnement, avec des procédés respectueux des terres et des eaux,
• de proximité avec un service clientèle itinérant et multisupports.

Nos valeurs

4 valeurs fondamentales

Nos responsabilités

Au service des collectivités territoriales de la Martinique, nos activités s’inscrivent dans le grand cycle de l’eau depuis la production d’eau potable, la collecte, le transport et l’épuration des eaux usées jusqu’à la valorisation des boues d'épuration et la gestion des milieux aquatiques.

Certifiée AFNOR ISO 9001 - 2015 pour l’ensemble de ses activités dans le cadre de l’exécution des services publics de l’eau potable et de l’assainissement, la SME a pour mission : 

• la continuité des services publics,
• la relation de proximité avec l’usager,
• la relation avec les collectivités, les associations de consommateurs et autres parties prenantes,
• la réalisation de travaux confiés par les collectivités pour le bon fonctionnement des services,
• la contribution à l’amélioration du service public en accord avec les collectivités.

Nos références

L’expérience de la SME s’est forgée sur la gestion locale, en délégation ou prestation de service, de très nombreuses installations en eau potable et en assainissement.