EAU

DISTRIBUER, COLLECTER ET PRODUIRE DE L’EAU SONT DES METIERS QUI REQUIERENT UNE TECHNOLOGIE ET UN SERVICE SOUS SURVEILLANCE PERMANENTE.

L’eau, un service, 5 métiers

CAPTER
Contrairement à ce que l’on pourrait croire, l’eau de votre robinet n’est pas directement issue de la source naturelle où elle se forme.
Nous puisons l’eau dans son environnement naturel. Nous la surveillons dans les lieux de captage et nous détectons le cas échéant toute impureté qui la rendrait impropre à la consommation. Ce n’est qu’ensuite qu’elle sortira de votre robinet.

TRAITER
L’une de nos missions est de délivrer une eau de qualité 24h/24. Pour devenir potable, l’eau puisée dans la nature subit des traitements adaptés à la qualité de la ressource de notre ile.
Nous rendons l’eau potable en éliminant tous les micro-polluants qui peuvent s’y trouver. Nous développons des procédés de traitements écologiques pour obtenir une eau bonne et transparente, sans odeur et garantie conforme aux 54 paramètres de la norme de potabilité.

STOCKER
L’eau est stockée dans des châteaux d’eau ou des réservoirs qui doivent rester sains pour garantir la qualité de l’eau distribuée.
Nous contrôlons et nous entretenons en permanence ces installations pour assurer un approvisionnement quotidien, 7j/7 et 24h/24.

DISTRIBUER
Lors de son trajet dans les installations prévues à cet effet (canalisations, réservoirs, surpresseurs, etc) l’eau reste sous surveillance constante pour nous permettre d’acheminer une eau potable vers le consommateur.
Nous garantissons une qualité inaltérée de l’eau jusqu’au robinet. Nous modernisons le réseau et nous traquons les fuites pour éviter toute forme de gaspillage.

DÉPOLLUER
Les eaux usées, celles de votre lessive ou de votre vaisselle par exemple, ne sont pas réutilisée pour produire de l’eau potable. Elles sont dépolluées pour être rejetées en milieu naturel.
Nous collectons les eaux usées pour les débarrasser de toutes leurs impuretés. L’eau dépolluée est rejetée sans danger de pollution dans les rivières ou à la mer.

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Covid-19 - déclenchement des plans de continuité d'activité

Compte-tenu des mesures actuelles de prévention de l'épidémie de coronavirus, tous les accueils clientèle de la Société Martiniquaise des Eaux sont fermés jusqu'à nouvel ordre.

Vous pouvez effectuer toutes vos démarches en ligne (paiement, création de compte abonné, demande d'abonnement, résiliation, réclamations...) en vous connectant à l'agence en ligne ou par téléphone au 09 69 32 97 22.

Deux bornes de paiement (uniquement par carte bancaire) restent disponibles à l'extérieur de l'agence clientèle du Lamentin - Place d'armes.

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