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Sécheresse : Tenir ensemble !

Le déficit marqué de pluie constaté depuis le mois de mars a entraîné une diminution de la ressource en eau disponible pour la distribution d’eau potable au robinet. En fonction des prévisions de Météo France, cette situation pourrait se prolonger au cours des prochaines semaines. Nous rappelons aux abonnés de l'Espace Sud et CAP Nord la conduite à tenir en cas de perturbations de la distribution en eau : Consulter les plateformes d’info réseau : Carte info réseau https://smeaux.fr/info-reseau/ Groupe Facebook Nord : https://www.facebook.com/groups/smeinforeseaunord Groupe Facebook Sud : https://www.facebook.com/groups/smeinforeseausud Informer les services de la SME en cas de perturbation imprévue afin qu’une vérification soit faite via : Signalements sur l’Application mobile OMIJO : https://omijo.app/ Signalements sur la messagerie privée Facebook Société Martiniquaise des Eaux - SME : https://www.facebook.com/SMEAUX972 Appliquer les...

SECURITE | Un partenariat de sûreté pour les services d’eau potable et d’assainissement en Martinique

La Société Martiniquaise des Eaux (SME) et la Gendarmerie de Martinique signent un partenariat en vue d’améliorer les protocoles de sûreté et de renforcer la sécurité des personnes et des biens dans le cadre de la fourniture des services publics d’eau potable et d’assainissement sur les territoires de l’Espace Sud et de CAP Nord. Renforcer les services essentiels d’eau potable et d’assainissement La sécurité des installations et équipements d’eau potable et d’assainissement est une priorité absolue pour la SME. Considérant l’impérieuse nécessité du maintien en condition opérationnelle permanent de ces services, la SME souhaite à travers ce partenariat renforcer sa capacité à garantir un approvisionnement en eau potable et un service d’assainissement de qualité, sûr et fiable pour l’ensemble des usagers du Nord et du...

Réouverture de votre agence de proximité au Lamentin

Le grand projet de modernisation des agences clientèles de proximité est ainsi finalisé. Rappelons-nous ! La nouvelle agence du nord à Sainte-Marie a vu le jour avec un nouveau "design", en juillet 2020, puis, l'agence du Carbet a fait son "relooking" pour les fêtes de fin d'année 2021. Maintenant, c'est au tour de l'agence de proximité du Lamentin, où se situe également le siège de la SME. L'objectif, toujours le même : faire progresser notre qualité de service à la clientèle. « Il est important pour nous, d'aller au bout de cette actions en 3 phases, de modernisation et d'harmonisation des différents accueils clients; pour être au rendez-vous de notre projet global de développer la qualité et la réactivité des services à la clientèle. Et donc,...

ECOUTER POUR COMPRENDRE - Roland Catimel et Philippe Ludosky

La Société Martiniquaise des Eaux, depuis 45 ans en Martinique, est un opérateur de service public d’eau potable au robinet, et d’assainissement des eaux usées. La SME travaille pour le compte des Collectivités Locales (Espace Sud, CAP Nord, etc…), et délivre des services essentiels à l'hygiène et à la qualité de vie, au développement économique et à la préservation de la biodiversité. Nos 240 collaborateurs ont la passion du service public et de la protection de l’environnement, possèdent une forte technicité grâce à notre expérience solide depuis des années et grâce à l'appui des experts du groupe SUEZ, et font preuve d’une grande réactivité en cas d’urgence ou de crise.   Réécoutez l'émission "Ecouter pour comprendre" du 8 Septembre 2022 avec Roland Catimel, Directeur Général de la...

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