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Pour vos démarches, privilégiez l’agence en ligne !

Pour vos démarches, privilégiez l’agence en ligne : https://www.sme-en-ligne.mq/ Vous pouvez : 👉 Accéder aux détails de votre compte, 👉 Consulter et payer vos factures à distance, 👉 Gérer votre abonnement, 👉 Suivre votre consommation en toute simplicité. Accueil physique pendant la période de confinement Pendant le confinement, les agences clientèle de la SME accueillent dans le plus strict respect des mesures barrières. En raison du COVID-19, les capacités d'accueil dans les agences du Carbet, de Sainte-Marie et du Lamentin sont réduites comme suit : Carbet (1 personne maximum à l’intérieur), le lundi et le jeudi, de 8h à 12h Sainte-Marie (1 personne maximum à l’intérieur), du lundi au vendredi, de 8h à 12h Lamentin (2 personnes max. simultanément à l’intérieur), du lundi au vendredi, de 8h à 12h

#Info | DELAI FACTURATION SME pour ROBERT et TRINITE : Fin juin 2021

Nous informons notre aimable clientèle que, suite à un retard d’édition de factures d’eau pour les communes de Robert et Trinité, nos abonnés pour ces deux communes recevront leurs factures à la fin du mois de juin 2021. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions de votre patience et votre compréhension. Nous tenons à vous rassurer et à rappeler la possibilité du paiement en ligne jusqu’à « 4X sans frais » (à réception de la facture) => < PAYER EN LIGNE> sur notre site web www.smeaux.fr Des services de la Société Martiniquaise Eaux, pour vous, 24h/24 et 7j/7 ! #Sme #Dlopoulavi #Smeserviceclients    

Une nouvelle application mobile collaborative, OMIJO !

Vous constatez une fuite d’eau dans votre quartier ou lors de vos déplacements sur le territoire ? Grâce à l’application OMIJO, il est possible à tout Martiniquais et toute Martiniquaise, de transférer en temps réel à la SME une photo de l’incident constaté avec sa géolocalisation. Une coupure inopinée se produit ? Direction l’application pour nous la signaler. L’information est automatiquement transmise au centre VISIO de la SME, actif 24h/24 et 7j/7. Téléchargez notre application mobile Omijo via ce lien => www.omijo.app A l’occasion de notre campagne de promotion pour cette application, nous partageons l’article paru cette semaine dans le magazine numérique EWAG. Nous vous invitons à le lire => https://www.ewag.fr/2021/04/omijo-sme-martinique/   La Société Martiniquaise des Eaux au plus proche de vous, avec Omijo !

Journée mondiale de l'eau 22 Mars 2021 - Visite avec Gilles Saint Louis

A l’occasion de la journée mondiale de l’eau, lundi 22 Mars 2021, la SME a ouvert ses portes à Gilles Saint Louis tout au long de la semaine ! Pour visiter nos installations avec Gilles Saint Louis, cliquez sur ces liens : Pour la vidéo de la visite n°5, (Equipement du réseau de distribution) https://www.youtube.com/watch?v=ki0fprAlvNI Pour la visite guidée n°4 (Centre de pilotage des installations et des interventions) https://www.youtube.com/watch?v=43kTxknUVVw Pour la visite guidée n°3, (réservoir de distribution d'eau potable) https://www.youtube.com/watch?v=ShT0YBv_5HE Pour la visite guidée n°2 (Usine de production d'eau potable) https://www.youtube.com/watch?v=4A8a2yZKLEI&t=9s Pour la visite guidée n°1 (Captage d'eau en rivière) https://www.youtube.com/watch?app=desktop&v=HZ22E46bGoo Tout au long de cette semaine de l'eau, ces visites guidées vous ont présenté les étapes du parcours de l’eau ; de la rivière à la distribution d’eau potable. Aussi, retrouvez-nous...

Planning des tours d'eau du 4 au 9 mai 2020

Planning des tours d'eau du lundi 4 au samedi 9 mai 2020 Compte tenu de la pénurie de ressource, ce planning est donné à titre indicatif et subira des évolutions liées aux aléas imprévisibles de l'exploitation et de la ressource disponible (casses sur le réseau, consommation, baisses de pression...). Nous encourageons chaque usager à respecter les écogestes afin de permettre de poursuivre l'alimentation en eau durant les prochains jours : ne pas laver sa voiture ne pas arroser son jardin ne pas laver sa terrasse à grande eau ne pas remplir sa piscine limiter la durée des douches doser au plus juste les quantités nécessaires pour cuisiner vérifier que tous vos robinets sont bien fermés après utilisation (surtout après l'utilisation des enfants) éviter les jeux...

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