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L'agence clientèle du Lamentin est ouverte

Nous informons  nos usagers qu’à partir du jeudi 25 juin 2020, l’agence clientèle du Lamentin ouvrira ses portes selon les horaires suivants : Lundi au vendredi de 8h à 12h Les agences du Carbet et de Sainte-Marie restent fermées pour l’instant. Compte tenu du contexte sanitaire actuel et afin d’accueillir ses usagers en toute sécurité, les conditions d’accueil sont les suivantes : Port du masque obligatoire en agence (le non port du masque ne permettra pas l’accès au site) Accueil de 3 personnes maximum en même temps dans l’agence Se munir de son stylo pour remplir les documents sur place Le paiement en espèces des factures sera possible uniquement à la borne intérieure. Nos équipes mettent tout en œuvre pour accueillir leurs usagers en toute sécurité afin...

Tour d'eau du mercredi 3 au vendredi 5 juin 2020

La Société Martiniquaise des Eaux informe ses usagers que pour répartir plus équitablement les ressources, un programme de tours d'eau est mis en œuvre du mercredi 3 juin 8h, au vendredi 5 juin  Commune Quartiers desservis Diamant Anse Cafard - Taupinière François Dostaly - Dartault - Petite France Frégate - Simon Rivière Salée Petit-bourg - Thoraille-Lot Ibis -Carrère - Duaroc Robert Moulin à Vent - Gaschette - Pointe Fort - Cité Lacroix - Trou Terre Saint Anne Crève Cœur - Mondésir - Fond Repos - Domaine de Belfond - Club Med Sainte Luce Morne des Pères - La Deville - Pavillon Trinité La Moîse - Fleur d'Epée - Raisinier Anse Belgrade - Beauséjour - Pointe Marcussy - Anse Bellune Vauclin Baie des mulets - Bourg...

Tour d'eau du lundi 1er au mercredi 3 juin 2020

La Société Martiniquaise des Eaux informe ses usagers que pour répartir plus équitablement les ressources, un programme de tours d'eau est mis en œuvre du lundi 1er juin 2020, 8h au mercredi 3 juin 2020 8h. Commune Quartiers desservis Anses d’Arlet Petite Anse-Pointe Maurice-Degras-Marigot - L'Anse Diamant Bourg Diamant La Cherry Ducos Bac - La Salette - Fénélon - Carrere François Bourg François Cap-Est - La Plaine - La Prairie Rivière Pilote Bourg - Pomponne Sainte Anne Beauregard - Calvaire - Belfond - Bareto - Anse Tonnoir - Caritan  Les Flamboyants - Poirier Sainte Anne Bourg - Pointe Marin Sainte Luce Bourg - ZAC DevIle - Cité Ti mare Trinité Cité du Bac - Zac du Bac - Galion Trinité Tartane - Anse Spourtourne Trois...

Planning des tours d'eau du 4 au 9 mai 2020

Planning des tours d'eau du lundi 4 au samedi 9 mai 2020 Compte tenu de la pénurie de ressource, ce planning est donné à titre indicatif et subira des évolutions liées aux aléas imprévisibles de l'exploitation et de la ressource disponible (casses sur le réseau, consommation, baisses de pression...). Nous encourageons chaque usager à respecter les écogestes afin de permettre de poursuivre l'alimentation en eau durant les prochains jours : ne pas laver sa voiture ne pas arroser son jardin ne pas laver sa terrasse à grande eau ne pas remplir sa piscine limiter la durée des douches doser au plus juste les quantités nécessaires pour cuisiner vérifier que tous vos robinets sont bien fermés après utilisation (surtout après l'utilisation des enfants) éviter les jeux...

Planning des tours d'eau du 28 avril au 2 mai 2020

Planning des tours d'eau du mardi 28 avril au samedi 2 mai 2020 Compte tenu de la pénurie de ressource, ce planning est donné à titre indicatif et subira des évolutions liées aux aléas imprévisibles de l'exploitation et de la ressource disponible (casses sur le réseau, consommation, baisses de pression...). Nous encourageons chaque usager à respecter les écogestes afin de permettre de poursuivre l'alimentation en eau durant les prochains jours : ne pas laver sa voiture ne pas arroser son jardin ne pas laver sa terrasse à grande eau ne pas remplir sa piscine limiter la durée des douches doser au plus juste les quantités nécessaires pour cuisiner vérifier que tous vos robinets sont bien fermés après utilisation (surtout après l'utilisation des enfants) éviter les...

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Covid-19 - déclenchement des plans de continuité d'activité

Compte-tenu des mesures actuelles de prévention de l'épidémie de coronavirus, tous les accueils clientèle de la Société Martiniquaise des Eaux sont fermés jusqu'à nouvel ordre.

Vous pouvez effectuer toutes vos démarches en ligne (paiement, création de compte abonné, demande d'abonnement, résiliation, réclamations...) en vous connectant à l'agence en ligne ou par téléphone au 09 69 32 97 22.

Deux bornes de paiement (uniquement par carte bancaire) restent disponibles à l'extérieur de l'agence clientèle du Lamentin - Place d'armes.

Restez en sécurité, prenez-soin de vous et de vos proches !