La SME devient le distributeur d'eau dans le Nord

La collectivité de CAP NORD a décidé de confier la gestion de son service public de l’Eau à la Société Martiniquaise des Eaux (SME). Aussi, à partir du 1er avril 2020, la SME prend le relais de la SMDS sur le territoire Nord-atlantique et assure la distribution de l’eau pour tous les habitants de Cap Nord, soit près de 50 000 foyers.

Vous êtes habitant de Cap Nord ou vous le serez bientôt ? Découvrez ce que ce changement implique pour vous.

1. Votre contrat

Votre contrat SMDS sera automatiquement résilié et un nouveau contrat sera de fait créé auprès de nous sans intervention de votre part. Votre dernière échéance auprès de la SMDS est à régler selon les modalités habituelles.

2. Tarif

Chaque abonné bénéficie désormais d’un tarif unique de 2.50 euros TTC le m3 pour une facture de 120 m3, applicable sur tout le territoire de CapNord. Ce tarif entre en application dès le 1er avril 2020.

3. Nouvelle Agence à Sainte Marie

Une nouvelle agence clientèle SME s’installera à Sainte Marie à l’adresse suivante :

ZAC Belle Etoile

97230 Sainte Marie

Notre agence répond à une volonté de s’installer au plus près de vous afin de faciliter vos démarches. Nos conseillers seront prêts à vous accueillir dès que la période de confinement sera terminée. Pour l’heure, nos agences clientèle restent fermées.

Dans l’intervalle, vous pourrez contacter nos conseillers qui restent à votre écoute au 09 69 32 97 22.

4. Paiement à proximité et démarches en ligne

  • L’agence en ligne vous permet de créer et d’accéder à votre compte abonné, de consulter vos factures et de les payer en toute simplicité. Votre agence en ligne est ouverte 24h/24
  • Payez votre facture en un clin d’œil par téléphone en appelant le 09 69 32 97 22 et tapez 2
  • Rendez-vous auprès d’un de nos 40 commerçants du réseau de proximité Zapay ou via l’application à télécharger sous Android ou iOS

La Société Martiniquaise des Eaux et l'ensemble de ses collaborateurs est heureuse de vous compter parmi ses abonnés.

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