La SME intervient dans : l'eau, l'assainissement, les activités Prestations de Service et l'ensemble des métiers des activités connexes.
La SME a pour vocation la gestion du cycle de l’eau pour les collectivités, les particuliers et les entreprises. Il s’agit de pomper l’eau présente dans le milieu naturel, de la traiter pour la potabiliser, de la distribuer dans des réseaux jusqu’aux différents points de livraison où elle est consommée.
Une fois utilisée, cette eau est collectée dans des réseaux d’eaux usées et acheminée dans des stations d’épuration où elle est dépolluée avant d’être restituée au milieu naturel.
La SME a les ressources et les compétences pour assurer l’ensemble de ces opérations.
Ces missions sont exercées la plupart du temps sur des ouvrages publics, appartenant à des collectivités. Qu’ils soient constitués de stations de traitement, de réseaux ou d’autres équipements, ils sont mis à disposition de la SME dans le cadre de contrats pluriannuels de délégation de service qui fixent les exigences respectives à satisfaire pour la collectivité et son délégataire.
Dans le cadre du service de l’eau, chaque jour, ce sont ainsi près de 60 millions de litres d’eau potable qui sont acheminés dans les foyers de 210 000 consommateurs martiniquais, qu’ils soient des particuliers, des établissements industriels ou des entreprises.
La SME exerce l’ensemble de ces métiers à travers, le siège de Place d’Armes qui assure l’accueil et le traitement des demandes clients, et de ses cinq établissements décentralisés au Carbet, au Lamentin, à Rivière-Salée, au Marin et au Robert.
Dans le cadre des ses activités sur les réseaux d’assainissement, la SME a développé une compétence particulière dans ce domaine. Ainsi, le service Inspection Réseaux de la Société Martiniquaise des Eaux peut procéder aux contrôles suivants :